Workshop:                                       

„Qualitätsmanagement: LEBEN und WEITERENTWICKLUNG“

Die Basis eines praxisinternen QM-Systems haben Sie entwickelt! Wie geht es nun weiter? Seit letztem Jahr ist auch die letzte III Phase „Überprüfung“ aus der gesetzlichen QM-Richtlinie ausgelaufen. In dieser Phase, sollte das QM-System der Praxis systematisch überprüft werden. Genau darauf ist dieser Workshop ausgerichtet.

Für dieses Jahr hat sich der Gemeinsame Bundesausschuss (G-BA) einiges vorgenommen: Er will evaluieren, wie der Stand des Qualitätsmanagements (QM) in den Vertragsarztpraxen ist. Wir erläutern Ihnen in diesem Workshop, wie eine QM-Selbstbewertung eigenständig in der Praxis organisiert werden kann und geben Ihnen viele Tipps, wie man ein QM-System am Leben erhält und weiterentwickelt. Damit sind Sie auch vorbereitet für eine externe Evaluierung.

Inhalt

• QM in der Arztpraxis „Der große Irrgarten“
• Planung, Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung einer Selbstbewertung
• Arbeiten mit Kennzahlen, Patientenbefragung, Mitarbeiterbefragung
• Kennzahlen aus dem Fehler- und Beschwerdemanagement
• QM am Leben erhalten und weiterentwickeln
• Was bedeutet die Einführung der sektorübergreifenden Qualitätsindikatoren für die Arztpraxis?
• Sie erhalten ein Teilnahmezertifikat