Zusatzlösung: x.webtermin | x.time

Online-Terminmanagement

Studien zeigen, dass die meisten Praxen eine eigene Homepage besitzen und das Gros der Patienten Termine online vereinbaren möchte. medatixx bietet mit x.webtermin und x.time powered by samedi Lösungen für das Online-Terminmanagement in Ihrer Arztpraxis an.

x.webtermin für Ihre Praxissoftware medatixx

x.webtermin ermöglicht Ihnen, in Verbindung mit dem medatixx-Terminplaner, Ihren Patienten die Funktion Online-Terminbuchung anzubieten. Dabei entscheiden Sie, ob der Termin direkt in Ihren Kalender eingetragen werden kann oder genehmigt werden muss. Da x.webtermin eine direkte Verbindung (in Echtzeit) in den Terminkalender der Praxissoftware hat, bietet es nur die Termine an, die im Moment der Anfrage tatsächlich verfügbar sind. Deshalb muss kein Termin manuell aus einem externen Webkalender in den Kalender der Praxissoftware übertragen werden. Wird der Patient bei der Terminanfrage eindeutig erkannt, erfolgt der Eintrag direkt in der Terminliste des Patienten.

Die Online-Terminbuchung wird im Terminkalender der Praxissoftware über eine einfache Maske konfiguriert. Sie definieren, welche Terminarten (Impfung, Gesundheitsuntersuchung usw.), Ärzte und Wochentage für die Online-Terminbuchung zur Verfügung stehen.
Zusätzlich kann abgefragt werden, ob der Patient gesetzlich oder privat versichert ist, mit welchem Arzt der Termin vereinbart und in welchen Zeiträumen der Termin gefunden werden soll.
Der Link zur Online-Terminbuchung wird in der Praxissoftware per Klick generiert und kann ganz einfach in Ihre Website eingebettet werden.

x.time für Ihre Praxissoftware x.comfort, x.concept, x.isynet

Alle Terminbuchungen, intern und online, laufen in einem zentralen Kalender zusammen. Wird ein Termin gelöscht, steht er sofort für andere Mitarbeiter oder Patienten zur Verfügung. Leerlauf wird wirksam reduziert und eine optimale Auslastung der verfügbaren Ressourcen erzielt. Die Wartezimmerliste bietet einen vollständigen Überblick über die aktuelle Wartezeit und effektive Behandlungsdauer Ihrer Patienten. Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle über Ihren Praxisablauf.

Über die Online-Terminbuchung können Patienten 24 Stunden/ 7 Tage online Termine verbindlich vereinbaren. Mit dieser Option erreichen Sie eine stärkere Termintreue, vermeiden „No-Shows“ und Leerlaufzeiten und bieten Ihren Patienten gleichzeitig einen hohen Datenschutz. Sie legen fest, welcher Patient welche Terminarten bei Ihnen buchen darf. Ihre Auslastung ist nach außen selbstverständlich nicht sichtbar. Mit Hilfe von Smartphones können auch mobil, unabhängig von Ort und Zeit, Termine verbindlich gebucht werden. Mit der Online-Terminbuchung bieten Sie mehr Service für Ihre Patienten. Gleichzeitig verringern Sie Ihren Verwaltungsaufwand.

Mit x.time lässt sich die interne Ressourcenplanung Ihrer Praxis umfassender und effizienter umsetzen. Das System kann für Sie individuell konfiguriert werden. x.time bucht exakt für den erforderlichen Zeitraum alle beteiligten Mitarbeiter, Räume und Geräte und ordnet die Termine entsprechend der Verfügbarkeiten automatisch intelligent an. Es beinhaltet ein umfassendes Set an vordefinierten Regeln und Rechten zu Leistungen, Dienstplänen, Verfügbarkeiten, Vorlaufzeiten, Kontingenten und Buchungsrechten für die interne und praxisübergreifende Ablaufsteuerung, das gemäß den Vorgaben des Qualitätsmanagements sowie den individuellen Präferenzen angepasst werden kann.

Erinnern Sie Ihre Patienten mit x.time per SMS oder E-Mail automatisch individualisiert an die bevorstehende Behandlung und reduzieren Sie damit den Leerlauf. Mit automatischen, behandlungsspezifischen Terminbestätigungen (inklusive angepasstem Info-Material beziehungsweise Anamnesebogen als PDF-Anhang) sowie Terminerinnerungen und Verzögerungsnachrichten sind Ihre Patienten immer optimal informiert.

Ihre Vorteile beim Online-Terminmanagement:

  • Entlastung der Anmeldung durch weniger Anrufe in der Praxis
  • Bessere telefonische Erreichbarkeit der Praxis und geringere Wartezeiten
  • Individuell konfigurierbare Terminarten, Patientenmerkmale, Zeitfenster, Verfügbarkeit von Ressourcen
  • Bessere Patientenbindung und höhere Patientenzufriedenheit
  • Moderneres Image der Praxis
  • Hochsichere Online-Terminvergabe
x.webtermin - Online-Terminbuchung

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x.time - Online-Terminmanagement

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