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Intensive Analysen im Rahmen der forensischen Untersuchungen des Angriffes ergaben, dass die in Praxen, MVZs und Ambulanzen eingesetzten Praxissoftwarelösungen von medatixx durch den sich in der ersten Novemberwoche ereigneten Cyber-Angriff mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht betroffen sind.
Darüber hinaus konnten bereits wichtige Schritte zur Wiederherstellung der Erreichbarkeit von Telefon, Sammel-E-Mailadressen sowie Software- und technischem Support der medatixx abgeschlossen werden. Täglich steigt die Zahl der medatixx-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter, die die internen Systeme der medatixx wieder nutzen können. Neben der Herstellung einer vollständigen Erreichbarkeit liegt der Fokus unserer Aktivitäten auf der fristgemäßen Bereitstellung sicherer und vollumfänglicher Updates zum Jahresende.
Lesen Sie mehr hierzu im aktuellen Newsbeitrag.
Keine Auswirkungen auf die in Praxen laufenden medatixx-Programme
Wir können erste Erfolge vermelden bei der Wiederherstellung der Erreichbarkeit für unsere Anwenderinnen und Anwender: Die bekannten Rufnummern…
Hier finden Sie Kurzanleitungen zur Passwortänderung außerhalb der Praxissoftware.
Aktuell kommt es durch einen Fehler in der Zertifikatsprüfung zu Problemen beim Versand über KV-Connect. Betroffen sind die Praxissoftwarelösungen x.comfort, x.concept und x.isynet. Wenn Sie mit Funktionen arbeiten, die KV-Connect als Versandweg nutzen, erhalten Sie daher eine Fehlermeldung.
Bitte beachten Sie die Anleitung zur Korrektur des Fehlers im jeweiligen Kundenservice-Bereich:
